A ArtVision obteve autorização pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (Autorização Nº 8953/2012), para efetuar gravação das chamadas efetuadas pelos clientes, utilizadores ou outros interessados nos seus serviços.

A gravação tem como objetivo o controle interno do serviço e da informação prestados, no âmbito da melhoria contínua dos serviços.
Será possível o acesso, correção e/ou eliminação da informação através de contacto pessoal ou eletrónico junto da ArtVision.
O prazo de conservação das gravações será no mínimo de noventa dias.

Os clientes, utilizadores ou outros interessados nos serviços ArtVision caso não estejam de acordo com a gravação da sua chamada deverão recorrer a outros meios alternativos de contacto como sejam a internet, email e correio postal.
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