Suporte 

A satisfação dos nossos clientes é um dos principais objectivos da ArtVision. Garantimos que o suporte prestado aos clientes nos projectos implementados são efectuados por técnicos qualificados e capazes de responder às questões apresentadas

O Suporte consiste num Acordo de Nível de Serviço (SLA) potenciando a adequação da nossa oferta às reais necessidades dos clientes. 

  Benefícios do Serviço de Suporte Técnico ArtVision:

• Diagnóstico da ocorrência;

• Garantia de tempos de resposta de acordo com a necessidade do cliente;

• Helpdesk disponível todos os dias*;

• Manutenção dos sistemas de informação.