Enquadramento
Um dos grandes marcos do mundo contemporâneo é o fenómeno da Mudança. A mudança nas organizações resulta da crescente dinâmica económica, tecnológica e sociocultural, pelo que fazer face às necessidades de melhoria dos processos, torna-se um imperativo de sobrevivência.
Atenta às necessidades do mercado em que está inserida e procurando sempre inovar na abordagem às empresas que adotam plataformas tecnológicas como meio de otimização dos seus recursos, a ArtVision constituiu um serviço de gestão de mudança que tem por objetivo auxiliar as equipas internas de projeto.

A gestão de mudança passa pela aplicação de um conjunto de processos, técnicas e ferramentas de produtividade que permitem gerir as alterações introduzidas sob a perspetiva das pessoas, identificar o melhor caminho para atingir os resultados esperados e, valorizar os inputs do end-user como fator critico de sucesso na adoção de novas tecnologias.

Baseado nos princípios ITIL, elegemos os seguintes pilares da Gestão da Mudança:

  • Comunicação Interna
  • Empowerment dos colaboradores
  • Alinhamento de objetivos

Benefícios:

  • Melhor alinhamento dos serviços de TI com as áreas de negócio
    As mudanças serão filtradas e priorizadas conforme a sua necessidade para o negócio.
  • Aumento de visibilidade dentro das mudanças
    Existe um maior controlo sobre a execução da mudança.
  • Redução de impacto negativo da mudança
    A análise de riscos permite evitar que o serviço fique indisponível devido a falhas.
  • Melhor avaliação do custo da Mudança
    Antes da mudança ser implementada deve ser analisado o seu custo VS benefício.
  • Capacidade de absorver um grande volume de Mudanças
    Com um processo definido ficará mais fácil ter o controlo de várias mudanças ao mesmo tempo.
 
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