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Monitorização IT

Tudo para que o seu sistema informático não pare

A NOSSA SOLUÇÃO

Análise total dos seus dispositivos

Concentre-se no seu negócio e deixe a informática connosco.

Manter todos os equipamentos existentes, bem como da rede que permite a sua interligação, sob controlo é fundamental, para que se possa garantir um normal funcionamento de uma organização.
A sua monitorização torna-se numa mais-valia, pois permite a gestão em tempo real dos recursos e meios, e desta forma obter uma rápida intervenção sobre eventuais anomalias.

Monitorização, Reporting e Suporte

O serviço de monitorização IT da ARTVISION RMM (Remote Monitoring and Management), fornece uma visibilidade de 360º sobre as infraestruturas tecnológicas do seu negócio, permitindo uma análise de todos os seus dispositivos em tempo real, e ainda sinalizar e intervir sobre eventuais problemas, de forma a evitar quebras na disponibilização dos serviços.

 
O QUE ESTÁ INCLUÍDO?

Monitorização contínua e automatizada

Este serviço envolve a monitorização contínua e automatizada das várias componentes da infraestrutura da sua empresa, permitindo ter uma visão unificada e em tempo real do impacto do IT no seu negócio.

De uma forma resumida, o serviço permite:

Gestão preventiva
Implementar correções de bugs
Melhorar o desempenho e a usabilidade de aplicativos e programas
Monitorização em tempo real

Este serviço inclui ainda a análise de eventos e respetiva resolução, através de suporte técnico qualificado.

ANÁLISE

Relatórios detalhados

Com as informações recolhidas e ações desenvolvidas, mensalmente é disponibilizado um relatório executivo, para que tenha visibilidade das tarefas mensalmente executadas e o estado da sua rede.

Poderão ainda ser disponibilizados relatórios com mais informação e detalhe, tais como:

Resumo da integridade do dispositivo
Ciclo de vida do hardware
Dispositivo de armazenamento
Auditoria detalhada de computador
Auditoria de rede
Software
Verificação do monitor do dispositivo
Monitorização de desempenho (CPU; Disco; Memória)
Gestão de Patches (Resumo e detalhe de atividade)
Monitorização do dispositivo
SOLUÇÕES ADAPTADAS AO SEU NEGÓCIO

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