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A ArtVision reforça o seu portfólio, com a inclusão da nova solução de monitorização de satisfação em tempo real (www.instant-opinion.net).
Trata-se de uma solução desenvolvida pela ArtVision, que permite às organizações, obter informação sobre a satisfação do seu público (clientes e/ou colaboradores, fornecedores e restantes stakeholders), sobre produtos e/ou serviços.

A solução caracteriza-se por permitir a monitorização da satisfação em vários suportes digitais (website, blog, e-mail, digital signage) ou ainda em suportes físicos (documentos, flyers, brochuras, embalagens, entre outros), tudo de forma simples e intuitiva, através de um backoffice disponibilizado para o efeito.
A obtenção da avaliação e/ou comentários poderá ser efetuada através de um simples clique, scan de QR Code ou através de um terminal de recolha tipo quiosque.

A plataforma Instant-Opinion.net caracteriza-se ainda pela disponibilização de várias versões, entre as quais uma versão gratuita (com recurso a publicidade).

A falta de tempo ainda é a “desculpa” que recebe para a baixa participação nos seus surveys? Os resultados do último survey ainda refletem a realidade atual da sua organização?
“Foram, entre outras, questões que nos levaram a desenvolver a solução Instant Opinion”, refere Rui Oliveira, CEO da ArtVision.
“Pretendemos dar acesso a tecnologia que permita a todas as organizações, independentemente da sua dimensão, medir a satisfação dos seus clientes, em qualquer altura, em formato digital ou tradicional,  recorrendo a simples questões que podem acompanhar a jornada do cliente em função dos processos que a entidade pretenda medir e assim poder tomar decisões mais acertadas com a informação recolhida.
Com o Instant Opinion as organizações ganham mais inputs sobre o que pensam os seus colaboradores, qual o sentimento dos seus clientes face à comunicação enviada, ao seu site, aos seus flyers, propostas ou reuniões?”

Para mais informações consulte o site www.instant-opinion.net

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