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IT Managed Services

Garanta o funcionamento do seu parque informático.

O NOSSO SERVIÇO

Garantimos a saúde do seu sistema informático

Focamos o nosso serviço de uma forma preventiva utilizando as melhores tecnologias para garantir a saúde do seu sistema informático. Disponibilizamos uma plataforma para gerir as ocorrências atuando diretamente no seu sistema informático através de ferramentas de Remote Management, uma plataforma baseada em cloud, segura e repleta de recursos que nos permite proteger, monitorizar, efetuar a gestão e oferecer suporte remoto a endpoints e assim reduzir os custos, aumentando a eficiência da entrega de serviços.

ASSISTÊNCIA

Garantimos um suporte profissional

A assistência à sua infraestrutura informática pode ajudá-lo nas suas tarefas diárias, fornecendo suporte profissional.
Algumas das características comuns da assistência à sua infraestrutura incluem:

Automação

Podemos automatizar certas tarefas, como manter o seu sistema permanentemente atualizado

Segurança

Oferecemos recursos de segurança que podem monitorar a sua infraestrutura, detetar quaisquer atividades suspeitas e receber notificações sempre que se suspeite de uma ameaça potencial

Redução de custos

Através de uma manutenção preventiva eliminamos custos associados à mudança

O NOSSO SERVIÇO

IT Managed Services

Os serviços informáticos de infraestruturas podem abranger uma vasta gama de atividades relacionadas com sistemas informáticos, redes e tecnologias da informação. Alguns serviços de IT que disponibilizamos aos nossos clientes:

Suporte de TI

inclui serviços de service desk, solução de problemas e suporte técnico para hardware, software e redes.

Segurança

abrange atividades relacionadas à proteção de dados, sistemas e redes, como proteção antivírus e contra malware, firewalls e deteção e prevenção de intrusões.

Computação em nuvem

envolve o uso de serviços baseados em nuvem para armazenamento de dados, hospedagem e desenvolvimento de aplicativos.

Gestão de dados

Inclui atividades relacionadas ao backup e recuperação de dados, análise de dados e gerenciamento de grandes conjuntos de dados.

Administração de rede

Abrange a conceção, instalação, configuração e manutenção de redes de computadores.

Monitorização

Monitorização do seu sistema com software de monitorização e gestão remota (RMM)

Consultoria e gestão de projetos

Fornecemos consultoria e experiência em estratégia de TI, bem como gestão de projetos de TI desde o início até a conclusão.

No geral, os serviços de Infraestruturas são essenciais para que as organizações garantam que seus sistemas e redes de computadores estejam em pleno funcionamento, sem problemas, e com segurança. Os serviços de IT também podem ajudar as organizações a adotar novas tecnologias e a manterem-se à frente em um cenário tecnológico em rápida mudança.

O NOSSO SERVIÇO

RMM

Porque utilizamos a ferramenta de RMM?

Existem várias vantagens na utilização de software de monitorização e gestão remota (RMM) para sistemas informáticos, incluindo:

Redução de custos

com o apoio do sistema RMM podemos ajudá-lo detetando e resolvendo problemas nos seus sistemas de TI antes que eles se tornem grandes problemas, potencialmente causando tempo de inatividade para os utilizadores.

Melhorar a segurança

o software RMM pode ajudar a identificar vulnerabilidades de segurança em sistemas de TI e assim conseguirmos preventivamente mitigá-las.

Melhorar a manutenção

O software RMM pode fornecer manutenção automatizada e atualizações geridas para o seu sistema de TI.

Aumento da produtividade

com a automação de tarefas consegue melhor gerir o downtime que ocorre, por exemplo através de updates do sistema mantendo a sua equipa focada no seu negócio.

SOLUÇÕES ADAPTADAS AO SEU NEGÓCIO

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