Termos e Condições

1. Política de Privacidade

A ARTVISION Business Solutions, Lda. é responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais que forem recolhidos pela utilização deste website, comprometendo-se a respeitar a privacidade dos utilizadores, assegurando a confidencialidade e segurança dos dados recebidos, em estreito cumprimento da legislação em vigor, designadamente a Lei n.º 67/98 (Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998) e da Lei n.º 41/2004 (Lei da Proteção de Dados Pessoais e Privacidade nas Telecomunicações de 18 de agosto).

A ARTVISION disponibiliza para os seus clientes, utilizadores e visitantes no seu website www.artvision.pt e respetivos microsites e landing pages, informação exclusiva relativa à sua oferta.
O acesso a estes conteúdos não estabelece qualquer relação contratual, não constituindo a sua disponibilização, impressão ou entrega, a prestação de qualquer serviço.
Todos os conteúdos são fornecidos tal como aparecem, não comportando quaisquer garantias prestadas pela ARTVISION, quer relativamente ao website, quer quanto ao servidor que os aloja, nomeadamente não se certificando a isenção de vírus informáticos ou outros componentes que possam revelar-se prejudiciais para quem acede ao website.
Em nenhuma circunstância poderá a ARTVISION ser considerada responsável por quaisquer prejuízos que estejam direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou com a impossibilidade de uso, dos conteúdos disponibilizados.
O conteúdo integral deste website, incluindo marca, logótipo, sons, imagens e quaisquer outras informações, são propriedade da ARTVISION, que detém os direitos de autor sobre o mesmo, sendo esta proteção extensível a todas as cópias de quaisquer documentos, entendidos em sentido lato, obtidas a partir do website.
É vedada, sem o prévio consentimento escrito da ARTVISION, a remoção parcial de texto e/ou de imagens, bem como, qualquer reprodução noutro contexto.
O utilizador compromete-se a isentar e a salvaguardar a ARTVISION, em caso de qualquer queixa ou exigência feita por terceiros, com origem em qualquer material ou informação resultante da utilização e ligação a este website.
A ARTVISION não se responsabiliza pela violação dos Termos e Condições de Utilização ora estabelecidos, ou de quaisquer direitos de terceiros.
A ARTVISION reserva-se o direito de alterar estas condições de utilização, parcial ou integralmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

 

2. Gravação de Chamadas

A ARTVISION obteve autorização pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (Autorização Nº 8953/2012), para efetuar gravação das chamadas efetuadas pelos clientes, utilizadores ou outros interessados nos seus serviços. A gravação tem como objetivo o controle interno do serviço e da informação prestados, no âmbito da melhoria contínua dos serviços.
Será possível o acesso, correção e/ou eliminação da informação através de contacto pessoal ou eletrónico junto da ARTVISION.
O prazo de conservação das gravações será no mínimo de noventa dias. Os clientes, utilizadores ou outros interessados nos serviços ARTVISION caso não estejam de acordo com a gravação da sua chamada deverão recorrer a outros meios alternativos de contacto como sejam a internet, email e correio postal.

 

3. Dados pessoais

O site da ARTVISION solicita dados pessoais?
Sim. Solicitamos informações como o nome, morada, telefone, endereço de correio eletrónico e outros dados pessoais quando um Utilizador pretende subscrever a Newsletter ou efetua o registo de pedido de informações sobre a oferta apresentada no site.

Qual a utilização que o site do ARTVISION dá aos seus dados pessoais?
O nosso objetivo ao solicitar os seus dados pessoais é a manutenção de um relacionamento mais próximo com o Utilizador e, consequentemente, a melhoria da eficácia de resposta às suas necessidades e/ou pedidos.

O site da ARTVISION pode revelar os seus dados pessoais?
Não. A ARTVISION garante que estas informações NÃO SERÃO divulgadas a qualquer outra organização ou empresa.
A ARTVISION compromete-se a proteger a sua privacidade e a esforçar-se na garantia do uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiência online seja cada vez mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.
Os Utilizadores têm direitos reconhecidos e poderão exercitar esses direitos de acesso, cancelamento, retificação e eliminação.

O site da ARTVISION pode usar os meus dados pessoais para comunicação por e-mail?
Sim, nos casos em que o Utilizador dê o seu consentimento, particularmente no caso do item “Subscreva a nossa Newsletter”, ou quando este mantém uma relação contratual com a ARTVISION.

Posso efetuar o cancelamento de subscrições de comunicações por e-mail?
Cada comunicação enviada por correio eletrónico, contém instruções clara sobre a sua forma de cancelamento.

Esta política também cobre os dados pessoais recolhidos offline?
Sim. As nossas práticas de privacidade são consistentes e aplicam-se independentemente do meio utilizado para recolher os dados.

Posso aceder e atualizar os meus dados pessoais?
Sim. Se necessitar de apoio para efetuar um pedido de atualização, acesso ou cancelamento, deverá contactar-nos através do e-mail dpo@artvision.pt
Ao utilizar este website, o utilizador está a aceitar expressamente os termos e condições acima descritas. Se não concordar com alguma destas condições, por favor, não utilize o nosso website. Sobre qualquer questão que tenha relativamente à nossa política de privacidade ou à utilização do nosso website, não hesite em contactar a ARTVISION – Business Solutions, Lda., através do e-mail dpo@artvision.pt

4. Cookies

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